À PROPOS DE NOUS
- À propos de nous
- Vision
- L’équipe
- Notre histoire
- Le mot de la fin
Bienvenue chez BOLLSEN Protection auditive. Nous sommes une entreprise familiale, fondée en 2016 avec un objectif simple : rendre le quotidien plus calme et plus confortable.
Vision BOLLSEN : Améliorer la qualité de vie d’une population mondiale en pleine croissance
Nous concevons et fabriquons des bouchons d’oreilles réutilisables en silicone souple et hypoallergénique. Ils vous accompagnent dans bien des moments. Pour dormir. Pour vous concentrer au travail. Pour profiter des concerts et des événements sans que le bruit vous épuise.
Nous fabriquons aussi des semelles à l’amorti souple, pour un confort qui dure toute la journée. Quel que soit le produit, l’idée reste la même : un peu plus de calme et un peu de technologie bien pensée.
NOTRE HISTOIRE
BOLLSEN est né en 2016 d’un problème bien à moi. J’étais commercial et je sillonnais l’Allemagne en voiture. Je finissais sans cesse dans des hôtels bruyants au bord de l’« Autobahn », où une vraie nuit de sommeil était presque impossible. J’ai donc fait comme tout le monde : j’ai acheté des bouchons en mousse bon marché, à 2 €. Je les perdais sans arrêt, et je les réutilisais bien trop souvent.
Ce fut le déclic. Je voulais des bouchons d’oreilles qui durent, qui tiennent bien en place et qui restent assez confortables pour dormir nuit après nuit.
Mission BOLLSEN : « Apporter du calme dans un monde effréné, tout en œuvrant pour la durabilité environnementale. »
Tout a commencé dans un petit garage sur le « Mittlerer Ring », à Munich. Puis il y a eu un bureau à la maison, et enfin de véritables bureaux. Aujourd’hui, nous travaillons dans un siège de 300 m² doté de notre propre site de production en Slovénie, et nous expédions nos produits dans le monde entier depuis cinq entrepôts : aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Slovaquie, en Slovénie et en Espagne. La recherche, le développement et l’innovation se font ici même, en Slovénie.
L’innovation a toujours été au cœur de notre travail. Prenez AR KI TECH, notre service de mesure des oreilles en ligne. Vous nous envoyez deux photos de vos oreilles, et nous déterminons la taille de bouchons qui vous convient le mieux. C’est notre façon de transformer les retours de nos clients en solution concrète.
Il a fallu trois générations de développement pour y arriver, mais en 2021, nous avons lancé notre bouchon d’oreille conique. Il s’insère plus facilement, il est plus confortable et convient très bien aux personnes qui dorment sur le côté. Son design est enregistré au Royaume-Uni, dans l’UE, aux États-Unis, au Canada, en Australie et au Japon.
Prochaine étape : nous élargissons notre gamme avec des casques antibruit pour chiens et pour chevaux, ainsi que des bouchons d’oreilles et des écouteurs intra-auriculaires moulés sur mesure. L’objectif n’a pas changé. Nous voulons être l’innovateur de référence en protection auditive et en confort, pour les humains comme pour les animaux.
Aujourd’hui, plus d’un million de personnes utilisent BOLLSEN. The Independent, la BBC, Glamour et The New York Times Wirecutter nous ont recommandés, et des partenaires comme Metro Paris et Madame Tussauds Berlin nous font confiance. Mais nous restons animés par la mission qui est née dans ce garage munichois : rendre le quotidien un peu plus calme, avec une technologie intelligente et moins de déchets.
NOUS AVANÇONS ENSEMBLE
Chacun mérite le confort et la tranquillité, sans distinction d’âge, d’origine ou de mode de vie. Nos clients sont au centre de tout ce que nous faisons. Éloge ou critique, chaque retour nous aide à progresser et façonne la prochaine génération de nos produits.
NOUS AVONS UNE MISSION
Une planète propre nous concerne tous, alors nous continuons à réduire notre empreinte. Cela passe par des emballages repensés et par des produits en silicone durables et réutilisables plutôt que jetables.
NOS VALEURS
- Le bien-être et la satisfaction de nos clients
- Le courage et la transparence
- Assumer nos erreurs et en tirer des leçons
- Innover en apprenant et en restant à l’écoute des retours
- Le respect des cultures, des langues et des points de vue
- La durabilité, une responsabilité envers les générations futures
INTERNATIONALISATION
Le confort et le calme devraient être accessibles à tous, où que l’on vive.
C’est pourquoi nos produits, notre service et notre assistance sont disponibles dans le monde entier, avec des boutiques en ligne locales dans plus d’une douzaine de pays en Europe et aux États-Unis.
Vous achetez ainsi en local, vous êtes livré(e) rapidement et vous obtenez de l’aide dans votre langue.
Service client
L’IA prend une place toujours plus grande dans notre monde. Je reste pourtant convaincu que rien ne remplace une vraie personne à l’autre bout du fil. Notre équipe d’assistance repose sur l’empathie, l’expertise et de véritables échanges. Forte de plusieurs années d’expérience en protection auditive, elle répond à vos questions et vous aide à trouver le modèle qui vous convient.
Vos retours guident tout ce que nous créons. Besoin d’aide ou d’un conseil ? Envie de nous raconter comment ça se passe ? Écrivez-nous quand vous le souhaitez à hello (@) bollsen.fr.
Bâtisseurs de demain & équipe de développement web
Notre équipe web est jeune, réactive et fait bien plus que du webdesign. Elle crée et gère nos boutiques en ligne sur les marchés du monde entier, et veille à ce que chacune reste rapide, fiable et simple à utiliser. C’est aussi elle qui a imaginé AR KI TECH, notre service de mesure des oreilles en ligne qui trouve la bonne taille de bouchons pour chaque client.
Ce mélange de savoir-faire technique et d’idées neuves place BOLLSEN à l’avant-garde en matière de technologie et d’expérience client.
Le mot de la fin
Tout ce que nous faisons part d’une conviction simple : chacun mérite la tranquillité et une meilleure qualité de vie. Des premiers prototypes aux designs enregistrés, jusqu’à notre développement international, nos clients, nos partenaires et notre mission nous ont guidés. Le calme et la technologie, ensemble.
Merci de faire partie de notre histoire, et de nous laisser faire partie de la vôtre. Continuons à construire ensemble un avenir plus calme et plus durable.
Bien à vous,
Alen Kurbegovic
Fondateur et PDG, BOLLSEN Protection auditive
