Authenticité des avis clients

Nous recueillons les avis sur les produits de notre site avec notre propre logiciel d’avis, hébergé sur nos propres serveurs. Le logiciel relie chaque avis à la commande dont il provient. Un avis relié à une commande est vérifié et porte la mention « Achat vérifié ». Un avis qui ne peut pas être relié à une commande n’est pas vérifié et s’affiche sans cette mention. Les avis rédigés dans une autre langue sont traduits par IA.

Le logiciel relie un avis à une commande de l’une de ces deux façons :

• Invitations liées à l’achat : après une commande finalisée, le client reçoit un lien personnel pour donner son avis, valable uniquement pour les produits de cette commande.
• Compte client : le client était connecté à son compte et a acheté le produit avec ce compte.

Les avis qui ne peuvent être reliés à une commande d’aucune de ces façons ne sont pas vérifiés.

Les avis recueillis avant octobre 2026 ont été vérifiés par le service d’avis que nous utilisions alors (Judge.me ou WiserReview) et conservent cette mention.

La note moyenne en étoiles est calculée automatiquement à partir de tous les avis publiés pour un produit. BOLLSEN ne modifie aucune note à la main.

Responsable : ERTG d.o.o.